Livraison & Retours

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Chaque article est personnalisé dans notre atelier à Quimper. Voici les délais estimés :

  • Fabrication : 24–48h ouvrés après validation de votre commande
  • Livraison Standard (Colissimo) : 2–4 jours ouvrés — Gratuite dès 50€
  • Livraison Express : 1–2 jours ouvrés — 9,90€

Zone de livraison : France métropolitaine uniquement.

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