Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 mai 2026
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site tikadeau.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SAS NL STUDIO 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France RCS Paris 981 565 864 Email : contact@tikadeau.com
NL STUDIO n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de son activité. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter le point de contact dédié à l'adresse contact@tikadeau.com.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du Site, nous collectons :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
- Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achats, contenus de personnalisation transmis (textes, images) ;
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe (NL STUDIO ne conserve pas vos coordonnées bancaires) ;
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données issues des cookies et traceurs (voir notre Politique relative aux cookies).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes, livraison, service client | Exécution du contrat |
| Gestion des paiements et lutte contre la fraude | Exécution du contrat / Obligation légale |
| Gestion des obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Envoi de communications commerciales et newsletters | Consentement / Intérêt légitime |
| Mesure d'audience et amélioration du Site | Consentement |
| Publicité ciblée et personnalisation | Consentement |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux personnels habilités de NL STUDIO et peuvent être transmises aux sous-traitants et partenaires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :
- Shopify – hébergement et gestion de la boutique en ligne ;
- Stripe – traitement des paiements ;
- Mondial Relay, Colissimo (La Poste), Chronopost – livraison des commandes ;
- Klaviyo – envoi des emails et newsletters ;
- Google (Google Analytics, Google Ads) – mesure d'audience et publicité ;
- Meta (Facebook/Instagram) – publicité et mesure de performance ;
- TikTok – publicité et mesure de performance.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Google, Meta, TikTok, Stripe) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents) assurant un niveau de protection adéquat.
6. Durées de conservation
- Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales ;
- Données de commande et facturation : 10 ans (obligations comptables) ;
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum (voir Politique relative aux cookies).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, à la limitation du traitement, d'opposition, à la portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@tikadeau.com, en justifiant de votre identité si nécessaire. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
8. Sécurité
NL STUDIO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.